Formation Maîtriser l’Art de la Vente B2B : Du Premier Appel au Closing

Formation créée le 11/08/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

21 heures (3 jours)

Accessibilité

Oui
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Cette formation est gratuite.
S'inscrire
Cette formation est gratuite.
S'inscrire

Formation Maîtriser l’Art de la Vente B2B : Du Premier Appel au Closing


Objectifs de la formation

  • Comprendre et expérimenter concrètement chaque étape du cycle de vente B2B
  • Développer des réflexes de prospection téléphonique efficaces dès la première session
  • Apprendre en faisant : chaque concept théorique est immédiatement mis en pratique
  • Sortir de la posture scolaire : ici, on apprend en vendant, pas en regardant

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • SDR / Business Developers
  • Responsables commerciaux
  • Dirigeants de PME structurant leur prospection
  • Commerciaux B2B en quête d’efficacité opérationnelle
Prérequis

Contenu de la formation

SESSION 1: Cold Call & Premier contact Apprendre à ouvrir un appel B2B de manière percutante / Rédiger un script efficace, orienté prise de RDV / Prendre confiance et vaincre l’appréhension du téléphone
  • Contenu: 1. Cadrage du cold call en B2B (objectifs, leviers, postures) 2. Construction de son propre script personnalisé 3. Gestion des 5 objections les plus courantes 4. Techniques d’accroche, de relance et de rebond
  • Pratique : • Rédaction de son script à chaud • Appels à froid en conditions réelles ou simulées • Débrief collectif et feedback individuel
SESSION2 : Qualification & structuration du pipeline Maîtriser l’art du questionnement / Savoir qualifier un prospect en moins de 5 minutes / Construire un pipe commercial simple, lisible et orienté closing
  • Contenu : 1. Méthodes BANT, SPIN et NEAT : comprendre pour appliquer 2. Identifier les signaux faibles et les critères de qualification clés 3. Construction d’un pipeline de vente et d’un système de scoring 4. Stratégie de relance et de nurturing à froid
  • Pratique : • Création de son propre tableau de qualification • Simulation de RDV découverte (jeux de rôles) • Enrichissement du pipeline + plan de relances
SESSION 3: Closing & Pilotage du cycle de vente Identifier les leviers de décision chez son interlocuteur / Adapter son closing au degré de maturité du prospect / Savoir conclure sans forcer, ni laisser filer
  • Contenu : 1. Les profils de décideurs et leurs freins psychologiques 2. Les techniques de closing indirectes et progressives 3. Suivi post-rendez-vous et nurturing long terme 4. Pilotage des performances : indicateurs, priorités, routine
  • Pratique : • Simulations d’entretien de closing • Atelier de rédaction d’un plan de suivi prospect • Construction d’un dashboard de pilotage individuel

Équipe pédagogique

L’équipe pédagogique de FORMAELTECH se compose de formateurs salariés et indépendants alliant compétences pédagogiques et vécus professionnels. Tous sont issus du terrain. Nos intervenants salariés et plusieurs indépendants ont réuni leurs efforts pour obtenir la certification de formateur pour adultes. La plupart sont auteurs de méthode, outils, ouvrages ayant trait à leur spécialité.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle

Qualité et satisfaction

100% de réussite 98% de satisfaction des apprenants 7% de taux de retour des enquêtes de satisfaction à froid Plus de 95% d'insertion à l'emploi

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Une évaluation portant sur la connaissance des procédures et la réalisation pratique sera réalisée lors des différentes mises en situation.
Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation de formation.

Capacité d'accueil

Entre 4 et 12 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

En cas de mobilité réduite, une salle banalisée accessible PMR sera mobilisée. Les exercices pratiques en hauteur ne seront pas exécutables selon les limites de la mobilité (consulter notre référent handicap).